Hướng dẫn mua hàng chất lượng trên Tiki

Tiki đã trở nên thân thuộc với hầu hết mọi người, nhắc đến Tiki là người tiêu dùng nghĩ ngay đến sản phẩm chất lượng, dịch vụ luôn luôn vì khách hàng. Có một số khách hàng được hỏi là thường mua hàng trực tuyến trên nên tảng nào thì họ khẳng định rằng những mặt hàng giá trị thấp thì mua trên Lazada, Shoppee, những mặt hàng có giá trị cao thì nên mua trên Tiki.

Tiki đã ngày càng phát triển về vi mô. Xuất phát điểm từ một cửa hàng bán sách trực tuyến, nay vươn mình thành nền tảng bán hàng trực tuyến Top 2 Việt Nam với đa dạng sản phẩm. Cùng với sự phát triển đó, Tiki cho phép những công ty, hộ gia đình cùng bán trên nền tảng Tiki của Mình. Cho đến thời điểm tháng 07, năm 2020 thì số nhà bán hàng (NBH) ngoài Tiki đã lên đến 17,000 thành viên. Mỗi thành viên bán trung bình từ 50 đến 100 sản phẩm.

Giống như các nền tảng khác như Amazon, Ebay, vì số lượng người bán hàng và số lượng sản phẩm là vô cùng to lớn. Đôi khi các sản phẩm không được kiểm soát chặt chẽ. Nên dẫn đến nhiều sản phẩm không đạt chất lượng, không làm hài lòng người tiêu dùng. Do đó, Ankanbrand.com rất vui được chia sẽ đến các bạn cách mua hàng chất lượng trên Tiki.

Kiểm tra nhà cung cấp

Nên chọn mua những sản phẩm do nhà cung cấp Tiki Trading hoặc các nhãn hàng có thương hiệu trên Tiki. Hãy xem 2 bức ảnh bên dưới:

hướng dẫn mua hàng chất lượng trên Tiki

Sản phẩm đề thương hiệu OEM nghĩa là sản phẩm này được bán trên Tiki mà không cần cung cấp bất kì giấy tờ gì cho Tiki. Do đó hàng hóa có thể mua bán theo hướng tiểu ngạch, chưa đăng kí sở hữu trí tuệ cho một thương hiệu nhất định.

Thêm một lí do nữa là khi thương hiệu OEM thì các NBH khác nhau có thể cùng bán một sản phẩm đó. Có những sản phẩm có tới 20 đến 30 người bán cạnh tranh với nhau. Do đó việc mua đúng sản phẩm chất lượng sẽ khó khăn hơn.

Không phải tất cả các sản phẩm OEM đều kém chất lượng vì có một số trường hợp, NBH muốn bán thử sản phẩm nên chưa lên thương hiệu cho sản phấm đó, tuy nhiên thương hiệu là một trong những tiêu chí để mua hàng chất lượng trên Tiki.

Hướng dẫn mua hàng chất lượng trên Tiki

Đối với hàng thương hiệu, trên gian hàng đó đa số chỉ có 1 NBH duy nhất. Trong trường hợp trên thì chỉ có NBH Tân Hoàng Phát bán sản phẩm ván sàn gỗ trên trang đó. Do vậy, mọi sự đóng góp ý kiến, phản hồi, thì nhà bán biết ngay đang nói đến sản phẩm của mình. Trường hợp nhiều NBH bán chung một sản phẩm, thì phản hồi có thể không cụ thể một NBH nào. Điều này gây khó khăn cho NBH chân chính khắc phục sự lỗi, giải thích chi tiết về cách sử dụng sản phẩm. Nhìn chung, những NBH xây dựng thương hiệu thường là NBH mong muốn buôn bán lâu dài, gắn bó với Tiki. Do đó họ cũng cấp sản phẩm cũng chỉnh chu hơn.

Nhập kho Tiki

Có thể vấn đề này vẫn ít được chia sẻ trên mạng Internet vì chỉ khi bán hàng trên nền tảng Tiki mới có thể rút ra đặc điểm này. Thông thường người tiêu dùng sẽ không quan tâm đến chi tiết này.

Vậy tại sao mua hàng chất lượng trên Tiki phải chọn sản phẩm đã nhập kho Tiki? Có một vài nguyên nhân sau đây:

  • Khi NBH đã nhập kho Tiki thì sản phẩm đó chắc chắn phải đạt chuẩn đóng gói của Tiki, sản phẩm được kiểm tra bước đầu về hình dạng, kích thước, số lượng sản phẩm trong gói hàng đó. Nếu NBH đem sản phẩm đến kho mà không thỏa mãn các tiêu chí nhất định hàng có thể bị trả về. Đối với các hình thức khác NBH trực tiếp gửi hàng đến khách, nên có thể sản phẩm không được kiểm duyệt sơ bộ bởi Tiki.
  • Tiki sẽ thu phí lưu kho đối với những NBH nhập kho Tiki. Việc này sẽ giúp hàng hóa không bị quá hạn sử dụng vì NBH sẽ không còn được lưu kho trong Tiki trong thời gian dài nữa.
  • Việc nhập kho cũng thể hiện rằng, đây là sản phẩm tốt, thị trường cần, nên họ mạnh dạn nhập kho một số lượng nhất định.
  • Sản phẩm nhập kho sẽ giao nhanh đến khách hàng hơn. Vì sản phẩm đã nằm tại kho Tiki, nên việc xử lí đơn hàng cũng vô cùng nhanh chóng. Hãy tưởng tượng nếu hàng hóa không nhập kho, khi khách hàng đặt hàng trên Tiki, NBH sẽ nhận thông tin, xử lí thông tin, đóng gói, tìm đơn vị vận chuyển rồi mới chuyển đến khách hàng.

Vậy làm thế nào để biết một sản phẩm đã nhập kho Tiki? Các bạn có thể xem hình ảnh sau:

Hướng dẫn mua hàng chất lượng trên Tiki

Sản phẩm có biểu tượng TikiNow nghĩa là sản phẩm đã được nhập kho.

Kiểm tra các đánh giá và phản hồi

Thông thường việc kiểm tra đánh giá và phản hồi là điều rất hiển nhiên khi một người bắt đầu việc mua hàng trực tuyến. Các bạn thường sẽ mua hàng có nhiều đánh giá 5 sao và hạn chế mua hàng các sản phẩm có đánh giá 1 sao. Điều này là điều vô cùng chính xác!

Và Ankanbrand.com cũng muốn gửi đến bạn một vài bước kiểm tra nâng cao cho mục đánh giá và phản hồi này.

  • Đầu tiên, các bạn nên kiểm tra xem, người đánh giá này đã mua hàng trên Tiki hay chưa? Hay chỉ là khách vãn lai và vào comment bình luận.

hướng dẫn mua hàng trên tiki

  • Kiểm tra xem NBH có phản hồi đánh giá của khách hàng hay không? Nếu thấy NBH hàng phản hồi, chứng tỏ là NBH rất quan tâm và lắng nghe những ý kiến của khách hàng. Việc này sẽ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ kịp thời. Do đó, đây cũng là một điều cần lưu ý khi mua hàng trên Tiki.
  • Chọn những bình luận mới nhất hoặc có hình ảnh hoặc các bình luận 1 sao để kiểm tra. Tiki rất hay khi có thể lọc những bình luận này. Xin giải thích thêm, việc lọc những bình luận mới nhất là khá quan trọng, vì những bình luận đó là tình trạng hàng hóa gần như ở trạng thái hiện tại. Việc bạn mua đúng sản phẩm như bình luận là rất cao. Xem qua những bình luận 1 sao để biết lý do cụ thể mà khách hàng phản hồi tiêu cực để biết sản phẩm có vấn đề gì và mình có chập nhận mua hay không. Và đây là hình ảnh tính năng đó

hướng dẫn mua hàng chất lượng trên Tiki

Kiểm tra hình ảnh sản phẩm

Đối với các mặt hàng đã khá thân thuộc như bột giặc OMO, Mì ăn liền Hảo Hảo, nước giải khác Cocacola thì việc kiểm tra hình ảnh có thể không cần thiết vì mọi người đều nhận diện được sản phẩm này dễ dàng.

Tuy nhiên, đối với các mặt hàng nội thất, thủ công, các sản phẩm bằng gỗ thì việc xem xét hình ảnh là rất cần thiết. Để mua sản phẩm chất lượng bạn nên chọn NBH có hình ảnh thực tế sản phẩm. Hình ảnh là hình được chụp từ máy ảnh hoặc máy điện thoại chứ không phải từ việc xử lí hình ảnh như Photoshop hoặc Render. Một vài cách nhỏ để bạn có thể chọn sản phẩm chất lượng trên Tiki

  • Chú ý đến nền của sản phẩm. Những sản phẩm đã chỉnh sửa thường có nền trong suốt. Những hình ảnh này thường độ phân giải thấp. Nên người mua hàng thường không thấy được những khiếm khuyết trên sản phẩm. Nên chọn những NBH có nền chụp thực tế như nền gạch, nền Xi măng, hay nền trên giấy A0.
  • Chú ý đến các hình ảnh trên trang xem các hình ảnh đó có đồng nhất về kích thước, độ phân giải, nền chụp hay không? hay NBH đó đã copy hình ảnh trên mạng để đưa vào trang bài viết của mình. Điều này rất không bình thường, vì những hình ảnh này có thể không giống với sản phẩm đăng bán.
  • Nên mua sản phẩm có từ 5 hình ảnh trở lên. Việc nhà bán hàng chụp nhiều sản phẩm thể hiện rằng chính NBH cũng đã kiểm tra chi tiết về sản phẩm. Điều này, giúp NBH hỗ trợ tốt hơn cho người mua hàng.

Xem mô tả sản phẩm

Các bạn nên dành thời gian để đọc qua mô tả của sản phẩm như kích thước, chủng loại, màu sắc, chất liệu. Việc này giúp cả NBH và người mua hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí của nhau. Nếu muốn hỏi thêm một vài vấn đề liên quan, các bạn có thể hỏi trực tiếp lên tổng đài Tiki để được trợ giúp.

Sản phẩm được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành thể hiện sự cam kết của NBH đối với người mua hàng sử dụng sản phẩm trong một thời gian nhất định. Do đó, đây cũng được xem là một chỉ tiêu để mua hàng trên Tiki.

Mua hàng chất lượng trên Tiki

Cảm ơn bạn đọc đã dành thời gian xem qua bài viết của mình, hi vọng bài viết sẽ mang đến những thông tin giá trị đến các bạn. Nếu thấy bài viết hữu ích, bạn gửi tặng Ankanbrand.com một bình luận nhé. Bình luận sẽ tiếp thêm động lực để mình viết thêm những bài viết mới. Xin cảm ơn các bạn rất nhiều.

Xem thêm những bài viết khác tại đây

Xem thêm những hình ảnh ấn tượng trong bộ sưu tập của chúng tôi đại đây

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

088 909 1101
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon
chat-active-icon